• 维护通知:RT场馆于3月01日进行维护,请更换其他场馆游戏,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,维护结束时间另行通知,感谢您的配合。
  • 温馨提示: 返水系统于2021年4月19日已升级为日返系统,请广大客户一定记得点击申请,否则系统将默认为不发返水。只需申请一次,永久有效!
  • 温馨提醒:近日有客户反映,收到陌生来电要求添加微信或企图诈骗,金星娱乐在此澄清,我们不会主动要求客户添加微信,请谨慎操作。切勿泄露个人微信或账号密码等信息以致于不安全。如遇到此类情况,可询问对方网站名称,并第一时间与金星客服确认。
  • 重要说明:金星不会与其他网站合并。 如您打开金星域名看到【网站合并信息】,请勿相信和登录,避免造成信息泄露及资金受损。如果您已无法打开正确的网站和客服链接,请及时发送邮件至cs@vg16.com联系核实。
  • 维护通知:亚星星馆于每周一09:00-12:00例行维护,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,感谢您的配合。
  • 维护通知:小额提款通道维护,维护期间200-999元的提款申请无法处理,资金将会返还到主钱包,维护结束时间另行通知,如有不便敬请谅解!
  • 维护通知:WE金星馆于每周一09:00~12:30例行维护,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,感谢您的配合。
  • 维护通知:BG星馆于每周二04:00~05:00例行维护,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,感谢您的配合。
  • 温馨提醒:网站客服服务及存提款查询服务时间为早上6:00~凌晨4:00,在非服务时间内您可以给在线客服留言,或者发送邮件至客服邮箱 cs@vg16.com ,我们将会在早上6点后回复您。如有不便,敬请谅解。
  • 维护通知:BBIN星馆于每周三06:00~08:00例行维护,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,感谢您的配合。
  • 维护通知:AB星馆将于每周一08:00~12:00例行维护,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,感谢您的配合。
  • 维护通知:博乐棋牌于06月06日08:00(北京时间)进行维护。预计维护时间为2小时,维护期间相关产品将无法使用且无法转账,感谢您的配合。
公告栏
常见问题

金星娱乐官方网址

https://www.vg088.com
当您对网址不确定,或者无法打开网址,请通过以下方式咨询客服
客服邮箱:cs@vg16.com
服务热线1: +852 8193 1886
服务热线2: +372 712 1669
随着金星娱乐的名声越来越大,很多黑网站开始克隆网站页面,利用高度相似的网址以及页面来危害玩家账户资金安全。 玩家一旦在假冒网站进行登录,或者将账户信息泄露给假冒网站客服,账户就会出现被锁的可能,假冒网站客服可能会欺骗玩家在假冒网站进行重新注册存款,日后却不予以提款,从而使玩家遭受资金损失。

网站无法打开或者打开缓慢一般是由于以下原因引起

1. 当地网络不稳定,建议可以更换其他网络尝试。
2. 网络数据传输缓慢,可以联系在线客服咨询备用网址。
3. 浏览器垃圾过多,建议删除浏览器缓存。
4. 浏览器不兼容。

无法打开网站怎么办

无法打开金星娱乐的网址原因多为玩家当下使用的网络不稳定造成,处理方法可以如下
1. 尝试更换其他网络
2. 浏览器缓存过大,可尝试删除。
3. 尝试其他浏览器打开。
4. 联系在线客服咨询备用网址。

如何防范不进入黑网

1. 保存官网网址https://www.vg088.com或者其他备用网址,不使用搜索引擎(例如:百度搜索,搜狗搜索)搜索网站地址。
2. 在浏览器地址栏输入网址时,一定加https:// 以防止被钓鱼网跳转。
3. 同时请记录保存官网唯一客服邮箱 cs@vg16.com 以及客服热线,随时可以联系客服确认。
4. 虽然有些黑网的页面与官网高度相似,但是只要心细必然能发现问题。 例如页面设计,客服的服务质量等。一旦有疑惑,请不要继续。

注册游戏账户须知

1. 为了规范网站游戏账户管理,每一位会员只允许注册一个游戏账户,请您填写真实的姓名,提款需绑定和注册姓名一致的银行卡。
2. 同一用户名,邮箱以及电话只能注册一个游戏账户,如果该信息已被使用,请联系在线客服,客服将会为您处理。。
3. 注册密码:为了保障您的账户安全,密码不可与用户名相同。
4. 注册邮箱:由于QQ邮箱设置问题,可能无法收到系统的信件,建议您使用(126.com, 163.com等)邮箱注册游戏账户,不推荐您使用QQ邮箱。
5. 注册电话:为了方便今后的联络,建议您填写本人真实有效的联系电话,请您在注册页面直接填写手机号码即可,无需再加上数字0086。

如何注册游戏账户

1. 在官网右上角点击【立即注册】。
2. 根据提示填写完成注册申请表。
3. 如果注册信息栏显示红色,代表该信息不符合要求,请根据提示重新填写。

什么是介绍人代码

如果您是通过网站的合作伙伴介绍进入注册,注册时,您可以填写介绍人代码。介绍人代码需要由介绍您游戏的合作伙伴提供。如果没有介绍人,该项可以直接跳过,无须填写。如果您想成为我们的合作伙伴,请联系在线客服进一步咨询。

如何找回密码

1. 请您点击网站首页右上方密码栏里的【忘记】。
2. 进入页面后,根据提示输入登录名,选择需要接收密码的方式为【短信获取】或【邮箱获取】。
3. 新密码会自动发送到您的手机或注册邮箱内,请您留意查收即可。

如何修改密码

1. 请您登录游戏账户后,点击右上方的人头图标进入用户中心。
2. 点击页面的“信息设置”,在“修改密码”区域,填写新旧密码。
3. 点击“保存”即可完成修改。

如何解锁您的账号

当登录的时候显示账户暂停,说明您的账户处于暂时锁定状态。遇到这种情况,通常是由于您多次输入错误密码导致账户暂时锁定,请您联系我们的在线客服申请解锁。解锁后即可恢复使用。

更改账户信息

为了保障玩家的账户信息安全,玩家需按照有关部门规定的流程申请办理更改。如果您需要更改您的注册邮箱、注册手机号码或者提款银行,请联系我们的在线客服获取具体步骤。

存款方式的选择

点击首页右上方【存】字图标进入存款页面,网站会根据不同的玩家等级提供不同的存款方式, 玩家可以自行选择比较适合自己的存款方式。选择后根据页面中的提示进行存款操作。

存款限额

极速存款限额:单笔100元-49,999元
微信支付限额:单笔101元-5,000元
支付宝限额: 单笔101元-5,000元
银行转账限额:单笔200元-200,000元
存款限额也会因为当下的制度而相继做出调整,请注意存款页面提示。

查看存款记录

1. 点击网站右上方的人头图标,进入用户中心。
2. 在用户中心下方的“账户记录”,转账类型选择【仅存款】,选择开始日期和结束日期,点击搜索即可查看。

提款须知

1. 提款卡绑定的银行卡姓名须与游戏账户的注册姓名一致。
2. 若未申请任何红利优惠,满足全额(一倍)投注后即可申请提款。其中对冲投注以及无效投注将从实际投注金额中扣除。例如:存1000,投注1000,但对冲投注200,那么不符合提款要求,仍需投注200正常注。
3. 若申请优惠,则需要满足优惠活动写明的有效投注额要求。例如:娱乐场首存红利 需要在娱乐场将本金+红利滚动投注20倍。(注:和局,对冲投注,轮盘投注不计算在内)。
4. 若游戏中被查证有对冲投注,跨平台对冲投注,低风险投注,机器投注,非娱乐性投注等行为,该提款申请将被拒绝。
5. 在无不可抗力的情况下,全天24小时都可进行提款申请。

首次提款步骤

1. 点击首页右上方【取】字图标进入提款页面。
2. 在取款页面输入金额且完成【绑定银行卡】以及【验证手机号码】。
3. 点击【取款】按钮成功提交提款申请。

提款限额以及次数

单笔最低200元最高5万
每天最多可提款5次
当天最高10万元
如果提款总额过大,请分批进行申请或我司将自行为您分批汇出。

提款处理时长

根据审核程序,从您申请提款开始,一般会在2小时内为您汇出,如遇到周末、节假日、银行维护、跨行转账及平台方抽查审核,时间将会相应顺延。

提款出现延迟到账的几种情况

1. 银行系统维护或者银行系统延迟,导致款项延迟。一般出现在银行转账中,玩家可以耐心等待,等待款项到账后,再提交证明即可。
每天最多可提款5次
2. 使用微信存款或者极速存款,由于系统延迟,导致款项延迟超过30分钟。玩家可以联系在线客服咨询详细情况,在线客服会协助您查询存款回单。

查看提款记录

1. 点击网站右上方的人头图标,进入用户中心。
2. 在用户中心下方的【账户记录】,转账类型选择【仅取款】,选择开始日期和结束日期,点击搜索即可查看。

如何操作转账

1. 开始游戏前,请先点击首页右上方【转】字图标进入【转账】页面。
2. 转入资金时,选择转入账户,填写转账金额,点击【执行】。即资金从主账户转入游戏账户。
3. 转出资金时,选择转出平台,填写转账金额,点击【执行】。即资金从游戏账户转回主账户。

查看转账记录

1. 点击【转】字图标进入【转账】页面。
2. 在该页面下方的【转账记录】中可查看相关记录。

申请优惠须知

每种优惠都会有不同的流水倍数要求,提款前需要完成该优惠的流水倍数要求,申请优惠后,以下情况的投注金额将被从有效投注额中扣除。亦不计算在返水优惠中。
1. 和局
2. 对赌
3. 轮盘投注
4. 无效/被平台拒绝的投注
5. 赔率低于1.50(欧洲盘)的投注
6. 提前兑现的投注

如何申请转账类优惠

1. 申请前请先联系在线客服获取最新的红利代码或者是该优惠申请方式。
2. 如该优惠使用红利代码方式申请,请在转账时一并填写对应的红利代码即可获得优惠奖金。

如何申请返水类优惠

1. 在【优惠】页面获取最新的返水类优惠信息。
2. 申请方法一,可以在【优惠】页面直接申请。
3. 申请方法二,可以在【转账】页面按要求申请。

查看返水记录

1. 点击网站右上方的人头图标,进入用户中心。
2. 在用户中心下方的【账户记录】,转账类型选择【返水】,选择开始日期和结束日期,点击搜索即可查看。

查看游戏记录

考虑数据的准确性,玩家可以自行在游戏平台场馆内查看各类游戏记录。我司对于投注额的计算也只以游戏平台内游戏记录为准。

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